01 星巴克首家付費辦公咖啡廳來了

近日，星巴克在日本推出第一家“專為上班族所設(shè)計”的辦公咖啡廳——「SMART LOUNGE」。

其實換句話說——去星巴克辦公，要收費了！

用戶可以在門口智能機上刷卡付費，根據(jù)使用時長扣除相應(yīng)的費用，每15分鐘約16元人民幣，一小時大約需要64元。

整家店從功能上分為了三大區(qū)域：單人座位區(qū)、隱私包廂和付費密閉式包廂，像極當(dāng)年學(xué)校機房、自習(xí)室的感覺。

每個座位都配有電源插座，同時配備掛鉤，令大家掛隨身攜帶的包包。

此外，既然是注重效率的咖啡店，這里的咖啡支付都采用一鍵式下單，免去了排隊買單的繁瑣步驟。

據(jù)JR車站介紹，這樣的辦公空間未來計劃將在日本開設(shè)30家。

此前星巴克也開設(shè)了許多不同場景的咖啡店。比如在高級住宅區(qū)開設(shè)帶寵物的社區(qū)店、在CBD中心建造烘焙工坊強調(diào)品牌文化，以及近期開放，體驗賞花拍照的花園溫室。

星巴克針對不同用戶畫像進行精準(zhǔn)定位，充分體現(xiàn)著深厚的人文關(guān)懷。

02 不少酒店都開始在大堂布局社交空間

一開始的酒店公區(qū)的功能，可能僅僅是“呈現(xiàn)與休憩”而已。再到后來，酒店已經(jīng)不滿足于此，不少酒店也開始在大堂布局社交空間。

比如全季酒店的“客聽”產(chǎn)品，作為華住酒店集團旗下的全新零售品牌，首家線下旗艦店進駐全季酒店虹橋中心店一樓大堂，為住店客人以及都市白領(lǐng)、周邊社區(qū)居民提供精選好書、生活好物和輕食簡餐。在酒店大堂內(nèi)為都市人創(chuàng)造出一個全新的“第三空間”、“公共客廳”。

北京新國貿(mào)飯店就在自家三樓，安排了一個24小時全天開放的共享辦公空間，最多可容納300人。

比如亞朵的網(wǎng)易云音樂酒店、虎撲籃球酒店等，根據(jù)不同的酒店主題，打造不同的酒店風(fēng)格，喜歡的音樂的人可以在音樂酒店聽唱片交流，喜歡籃球的人可以去籃球酒店組個球局。

還有酒店把咖啡館、書店、啤酒屋搬進了大堂……

酒店利用大多數(shù)時候都“寬敞無用的公區(qū)，這對于服務(wù)商務(wù)旅客為主的酒店業(yè)來說，是一場自然而然的“聯(lián)姻”，既能吸引潛在客群，又能提高空間利用率，可謂一舉兩得。

03 第三空間集體啞火

為消費者提供聚會的“第三空間”，一直是星巴克引以為傲的賣點。即，用介于工作和家庭之間的社交場所，吸引世界各地的消費者。

但這段時間，星巴克成為了美國首批出現(xiàn)新冠確診病例的大公司之一，其股價在過去一個月下跌了超過25％，而酒店的“第三空間”同樣遭遇瓶頸。

疫情切斷了線下社交，酒店的入住率尚且成為問題，更別提第三空間的開放。前幾天看到上海某高星酒店的景象之蕭條“入住率真的很低、很低，房間樓層也只開了一層，幾乎所有的公共區(qū)域都是關(guān)著的”。

但盡管如此，仍有許多酒店繼續(xù)運營“第三空間”，不僅僅是因為已經(jīng)有所投入，更重要的是其重要性。

未來的酒店會涵蓋更多共享歡樂空間，無論是親子，還是零售、美食和共享商務(wù)，酒店將走出舒適區(qū)，從單一業(yè)態(tài)往多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，將本屬于酒店的“第三空間”爭奪過來。