通過多年來(lái)接聽業(yè)主報(bào)修電話的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多業(yè)主在采暖季之初反應(yīng)的售后問題有很多都不是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題。通過電話或者微信指導(dǎo)，都可以由業(yè)主自行解決。初步歸納了一下，有以下幾點(diǎn)，希望能對(duì)看到的人有所幫助。

1. 鍋爐不點(diǎn)火，顯示點(diǎn)火故障。(此問題業(yè)主首先應(yīng)該打開煤氣灶，檢查是否有燃?xì)?。如果煤氣灶點(diǎn)火正常，下一步檢查燃?xì)獗硗ㄍ趻鞝t管路上的閥門是否開啟。)
2. 開暖氣前應(yīng)檢查鍋爐上的壓力表數(shù)值，正常情況數(shù)值應(yīng)該在1.5左右，如果壓力不夠可以打開鍋爐底部的補(bǔ)水閥補(bǔ)水，將壓力補(bǔ)充到正常值即可。(注意：補(bǔ)水完成一定要關(guān)閉補(bǔ)水閥)
3. 檢查地暖的分集水器閥門時(shí)候全部打開(或分室控制的操作面板是否開啟)，鍋爐下面供水和回水管路上的閥門是否打開。
4. 對(duì)于安裝了房間溫度控制器的業(yè)主，還需要檢查房間溫度控制是否正常打開，(如果不打開鍋爐會(huì)長(zhǎng)期處于待機(jī)狀態(tài)，采暖不會(huì)啟動(dòng))
5. 對(duì)于夏季也不使用壁掛鍋爐熱水功能的業(yè)主，還需要在點(diǎn)火前檢查煙管是否有遮擋物，如果有的話務(wù)必去掉才可以點(diǎn)火開機(jī)。